— Susann Pocha, Senior Conversation Designer und UX Writer bei think moto, über das kollaborative Potenzial von KI — Wenn du Content Designer, UX Writer oder irgendwie sonst im Bereich digitaler Content-Erstellung tätig bist, dann ist die Aussicht künstliche Intelligenz (KI) in deinen Arbeitsprozess zu integrieren, sowohl aufregend als auch herausfordernd. Insbesondere große Sprachmodelle (LLMs) …
All posts in Conversational AI
All things conversational AI, such as chatbots, bot personalities, voice assistants and more.
What ChatGPT and LLMs Mean for How We Build Conversational Interfaces for the Future
Firstly, what are LLMs and ChatGPT? This is not an article about what LLMs (or large language models) and ChatGPT are. If you have been living under a rock and are unfamiliar with these names and terminology then this article written by ChatGPT explaining itself should be a good starting point. We have been receiving …
Wie du Chatbots als Markentouchpoint entwickelst
– You’d rather read this in English? Please click here. – Im letzten Jahr haben wir ganz unterschiedliche Chatbots konzeptioniert und kontinuierlich weiterentwickelt. Ein Projekt war dabei besonders herausfordernd: ein Chatbot mit über 400 Intents, unterschiedlichen Zielgruppen, mehreren Sprachen und einer breiten Touchpoint-Landschaft. Dabei konnten wir viel ausprobieren und einige Lehren ziehen. Diese möchten wir in diesem …
Conversational Experiences Meetup Review
The first of a new series of Meetups We had a blast at our Conversational Experience Meetup in Berlin yesterday! Networking, meeting new people, gathering fresh and innovative ideas and perspectives. While website-based online commerce and customer service have reached their limits, Conversational Commerce opens up entirely new, more human-centric opportunities for businesses. Getting ready …
Wie man einen Sprachassistenten von Grund auf entwickelt
Eine interdisziplinäre Workshopreihe, die die strategischen Grundlagen für deinen Erfolg im Bereich Voice schafft Die Vorbereitung auf das Zeitalter der Sprache steht bei den großen Unternehmen überall auf der Welt ganz oben auf der Agenda. Sprachassistenten gewinnen zunehmend an Bedeutung – fast jeder dritte Europäer und bereits mehr als jede zweite Person im asiatisch-pazifischen Raum nutzt …
Ein Einblick in den Kosmos der Sprachassistenten
In einer Welt voller unterschiedlichster Sprachassistenten ist die Wahl bekanntlicherweise schwer. Wo liegen die Stärken und Schwächen der einzelnen Assistenten und welche sind mit mir kompatibel? Diesen Fragen haben wir uns gewidmet und eine Übersicht der populärsten und kompetentesten Sprachassistenten erstellt. Google Assistant Unternehmen: Google Kompatibilität: Android, iOS Sprachen: 8 Themen: Travel, Commute, Suchmaschine Hotword: …
Kuck mal, wer da spricht! Chatbots und Sprachassistenten mit Persönlichkeit gestalten
– You’d rather read this in English? Please click here. – Messaging-basierte Chatbots müssen sich oft mit anderen Chatbots die Aufmerksamkeit des Nutzers teilen. Es ist durchaus denkbar, dass ein Nutzer neben seinen menschlichen Kontakten gleich mehrere virtuelle Chatbot-Kontakte in seinem Messenger hat. Diese wird er genau so „anpingen“ wie seine menschlichen Kontakte:
Sprachassistenten: Wohin führen uns diese mysteriösen Stimmen eigentlich?
Wer momentan an Werbeplakaten zu Google’s Sprachassistenten vorbeigeht, fragt sich vermutlich, wohin dieses Wettrüsten der Sprachassistenten noch führt. Beinahe jährlich werden die digitalen Begleiter mit neuen Features und besseren Fähigkeiten ausgestattet. Werden wir letztendlich mit einer homogenen Reihe an Sprachassistenten verbleiben, die alles perfekt beherrschen, oder sehen wir uns einer wilden Flora an kleineren Assistenten …