— Susann Pocha, Senior Conversation Designer und UX Writer bei think moto, über das kollaborative Potenzial von KI — Wenn du Content Designer, UX Writer oder irgendwie sonst im Bereich digitaler Content-Erstellung tätig bist, dann ist die Aussicht künstliche Intelligenz (KI) in deinen Arbeitsprozess zu integrieren, sowohl aufregend als auch herausfordernd. Insbesondere große Sprachmodelle (LLMs) …
Why Digital Products Need UX Writing More Than Ever
— Sonja Reichel, Senior Conversation Designer and UX Writer at think moto, explains why UX writing turns products from “Well,” to “Wow!” — We all know those attractive people who immediately capture our attention. They appear almost too perfect — until they begin to speak. Suddenly, they become dull and uninspiring, making us wish we’d never started the …
Our CCO Katja Wenger on why you should attend design conferences
Early May we spoke with Katja Wenger about her experience at this year’s OFFF conference which took place from March 23-25 in Barcelonas Disseny Hub. We learned how she came to attend the event relatively spontaneously and what topics and speakers inspired her the most. We also talked about the importance of courage in design, …
What ChatGPT and LLMs Mean for How We Build Conversational Interfaces for the Future
Firstly, what are LLMs and ChatGPT? This is not an article about what LLMs (or large language models) and ChatGPT are. If you have been living under a rock and are unfamiliar with these names and terminology then this article written by ChatGPT explaining itself should be a good starting point. We have been receiving …
Meet the motos – Jordi Garreta
Introducing our „Meet the Motos“ series, where we showcase the brilliant minds behind the think moto team. Join us as we take a deep dive into the daily work routine, various departments, exciting projects, and even take a sneak peek into the future. In today’s feature, we’re thrilled to introduce Jordi Garreta and explore the …
Data-driven Design – mit Daten nutzerzentriert gestalten
Wir haben mit Marie Bossecker, Senior Experience Strategist bei think moto, über Data-driven Design gesprochen. Sie hat langjährige Erfahrung darin, Daten, Strategie und Design so zu kombinieren, dass sie die Basis für Entwicklungsprozesse digitaler Produkte und Services bilden. Wir haben Marie gefragt, was Data-driven Design überhaupt ist, wie datenbasiertes Design und Kreativität zusammenhängen und wie …
Wie du Chatbots als Markentouchpoint entwickelst
– You’d rather read this in English? Please click here. – Im letzten Jahr haben wir ganz unterschiedliche Chatbots konzeptioniert und kontinuierlich weiterentwickelt. Ein Projekt war dabei besonders herausfordernd: ein Chatbot mit über 400 Intents, unterschiedlichen Zielgruppen, mehreren Sprachen und einer breiten Touchpoint-Landschaft. Dabei konnten wir viel ausprobieren und einige Lehren ziehen. Diese möchten wir in diesem …
Tone of Voice oder die Stimme einer Marke
– You’d rather read this in English? Please click here. – Eine erfolgreiche Markenpersönlichkeit hat immer auch einen unverwechselbaren Tone of Voice Marken sind dann erfolgreich, wenn sie unverwechselbar sind und für positive Nutzererlebnisse an sämtlichen Touchpoints sorgen. Egal, ob Website, Social Media, Point of Sale, Marketing oder virtueller Assistent – eine klar definierte Markenpersönlichkeit ermöglicht …