– You’d rather read this in English? Please click here. – Im letzten Jahr haben wir ganz unterschiedliche Chatbots konzeptioniert und kontinuierlich weiterentwickelt. Ein Projekt war dabei besonders herausfordernd: ein Chatbot mit über 400 Intents, unterschiedlichen Zielgruppen, mehreren Sprachen und einer breiten Touchpoint-Landschaft. Dabei konnten wir viel ausprobieren und einige Lehren ziehen. Diese möchten wir in diesem …
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Ein Einblick in den Kosmos der Sprachassistenten
In einer Welt voller unterschiedlichster Sprachassistenten ist die Wahl bekanntlicherweise schwer. Wo liegen die Stärken und Schwächen der einzelnen Assistenten und welche sind mit mir kompatibel? Diesen Fragen haben wir uns gewidmet und eine Übersicht der populärsten und kompetentesten Sprachassistenten erstellt. Google Assistant Unternehmen: Google Kompatibilität: Android, iOS Sprachen: 8 Themen: Travel, Commute, Suchmaschine Hotword: …
Travel booking in the age of the service economy
Recently we’ve been deepening our design sprint skills whilst working for flyiin, a start up co-founded by Marco. For those who don’t know flyiin yet: with it’s roots in the airline industry, the start up is pushing the boundaries of customer experience in flight booking. During four design sprints we’ve been developing flyiin’s user experience …
Prototyping Interfaces – Interaktives Skizzieren mit vvvv
Seit einiger Zeit steht ein weiteres Buch aus dem Hermann Schmidt Verlag in unserem Regal – Prototyping Interfaces – Interaktives Skizzieren mit vvvv. Das Buch, das aus einer Abschlussarbeit entstand, beinhaltet Anleitungen und Praxisbeispiele, um Gestaltern die Möglichkeiten des Physical Computing zu eröffnen. Wir haben mit den Autoren über die Entstehung des Buches gesprochen. Das …