– You’d rather read this in English? Please click here. – Im letzten Jahr haben wir ganz unterschiedliche Chatbots konzeptioniert und kontinuierlich weiterentwickelt. Ein Projekt war dabei besonders herausfordernd: ein Chatbot mit über 400 Intents, unterschiedlichen Zielgruppen, mehreren Sprachen und einer breiten Touchpoint-Landschaft. Dabei konnten wir viel ausprobieren und einige Lehren ziehen. Diese möchten wir in diesem …
Tone of Voice oder die Stimme einer Marke
– You’d rather read this in English? Please click here. – Eine erfolgreiche Markenpersönlichkeit hat immer auch einen unverwechselbaren Tone of Voice Marken sind dann erfolgreich, wenn sie unverwechselbar sind und für positive Nutzererlebnisse an sämtlichen Touchpoints sorgen. Egal, ob Website, Social Media, Point of Sale, Marketing oder virtueller Assistent – eine klar definierte Markenpersönlichkeit ermöglicht …
Meet the motos – Paul Krizsan 🚀
In unserer Reihe „meet the motos“ stellen wir euch wöchentlich unsere klugen Köpfe aus dem think moto Team vor. Wir geben Einblicke in verschiedene Abteilungen, den Arbeitsalltag, erzählen von spannenden Projekten und wagen einen Blick in die Zukunft. Heute: Paul Krizsan und das Chatbot Potenzial. 🤖 👋 Hallo Paul, schön dass du dir die Zeit genommen hast. Was machst du …
Meet The Coaches – Benjamin Apfelbaum
Benjamin Apfelbaum ist Kommunikationstrainer und freier Kreativer aus Berlin. Ab dem 31. Oktober gibt Benjamin nun in der think moto Academy als Coach mit seinem zweitägigen Intensivkurs Story Meets Design sein umfangreiches Wissen zu Präsentation und Storytelling weiter. Aber den charismatischen Bühnenmenschen lassen wir sich lieber selbst vorstellen…
Adobe 99U Conference: What I took back to the office
Welcome to the creative future The time has come — I am on the way to my first design conference in New York. Having secured an Airbnb apartment conveniently close to the venue that is the Lincoln Center, the way to the conference is luckily not much of a challenge. So, despite jet lag, I make it to …
Bildgewaltigkeit sucht Identität – Eindrücke der CXI_19
Brick meets Brand Nun schon zum 11. Mal findet die größte Konferenz Europas zum Thema Corporate- und Brand-Identity statt. Venue dieser prestigeträchtigen Veranstaltung war dabei auch dieses Jahr der Bielefelder Lokschuppen, ein Bau aus dem frühen 20. Jahrhundert, welcher mit Backsteinwänden und einem zutiefst industriellen Look lockt. Veranstaltet wird die CXI von der Fachhochschule Bielefeld, insbesondere der Fakultät Gestaltung. …
Conversational Experiences Meetup Review
The first of a new series of Meetups We had a blast at our Conversational Experience Meetup in Berlin yesterday! Networking, meeting new people, gathering fresh and innovative ideas and perspectives. While website-based online commerce and customer service have reached their limits, Conversational Commerce opens up entirely new, more human-centric opportunities for businesses. Getting ready …
Wie man einen Sprachassistenten von Grund auf entwickelt
Eine interdisziplinäre Workshopreihe, die die strategischen Grundlagen für deinen Erfolg im Bereich Voice schafft Die Vorbereitung auf das Zeitalter der Sprache steht bei den großen Unternehmen überall auf der Welt ganz oben auf der Agenda. Sprachassistenten gewinnen zunehmend an Bedeutung – fast jeder dritte Europäer und bereits mehr als jede zweite Person im asiatisch-pazifischen Raum nutzt …