Our CCO Katja Wenger on why you should attend design conferences

Early May we spoke with Katja Wenger about her experience at this year’s OFFF conference which took place from March 23-25 in Barcelonas Disseny Hub. We learned how she came to attend the event relatively spontaneously and what topics and speakers inspired her the most. We also talked about the importance of courage in design, …

Data-driven Design – mit Daten nutzerzentriert gestalten

Data-driven Design – mit Daten nutzerzentriert gestalten

Wir haben mit Marie Bossecker, Senior Experience Strategist bei think moto, über Data-driven Design gesprochen. Sie hat langjährige Erfahrung darin, Daten, Strategie und Design so zu kombinieren, dass sie die Basis für Entwicklungsprozesse digitaler Produkte und Services bilden. Wir haben Marie gefragt, was Data-driven Design überhaupt ist, wie datenbasiertes Design und Kreativität zusammenhängen und wie …

Tone of Voice oder die Stimme einer Marke

Tone of Voice oder die Stimme einer Marke

– You’d rather read this in English? Please click here. – Eine erfolgreiche Markenpersönlichkeit hat immer auch einen unverwechselbaren Tone of Voice Marken sind dann erfolgreich, wenn sie unverwechselbar sind und für positive Nutzererlebnisse an sämtlichen Touchpoints sorgen. Egal, ob Website, Social Media, Point of Sale, Marketing oder virtueller Assistent – eine klar definierte Markenpersönlichkeit ermöglicht …

Conversational Experiences Meetup Review

Conversational Experiences Meetup Review

The first of a new series of Meetups We had a blast at our Conversational Experience Meetup in Berlin yesterday! Networking, meeting new people, gathering fresh and innovative ideas and perspectives. While website-based online commerce and customer service have reached their limits, Conversational Commerce opens up entirely new, more human-centric opportunities for businesses. Getting ready …

Wie man einen Sprachassistenten von Grund auf entwickelt

Wie man einen Sprachassistenten von Grund auf entwickelt

Eine interdisziplinäre Workshopreihe, die die strategischen Grundlagen für deinen Erfolg im Bereich Voice schafft Die Vorbereitung auf das Zeitalter der Sprache steht bei den großen Unternehmen überall auf der Welt ganz oben auf der Agenda. Sprachassistenten gewinnen zunehmend an Bedeutung  –  fast jeder dritte Europäer und bereits mehr als jede zweite Person im asiatisch-pazifischen Raum nutzt …

Wie Cultural Probes deine User Research noch besser machen

Wie Cultural Probes deine User Research noch besser machen

Ein tieferer Einblick in das Leben der Nutzer für ein besseres Verständnis Als wir im letzten Sommer Ideen für zukunftsrelevante Services eines unserer Kunden entwickelten, begann ein wichtiger Teil der Arbeit bereits einige Wochen zuvor. Für eine nutzerzentrierte Vision wollten wir einen Einblick in die tatsächliche Lebenswelt unserer Nutzer, in ihr Verhalten sowie in ihre …

Jetzt NEU! Branded Interactions . Lebendige Markenerlebnisse für eine neue Zeit

Jetzt NEU! Branded Interactions . Lebendige Markenerlebnisse für eine neue Zeit

Marco Spies und Katja Wenger haben das Standardwerk zur digitalen Markenführung grundlegend überarbeitet. Ab 26.10.2018 ist es im Handel. Als E-Book und gedrucktes Buch. Auf der Buchmesse in Frankfurt durften wir vergangene Woche stolz das neue Branded Interactions in der Hand halten. Gut anderthalb Jahre haben wir für die Überarbeitung gebraucht, immer wieder gab es neue Themen, …

Kuck mal, wer da spricht! Chatbots und Sprachassistenten mit Persönlichkeit gestalten

Kuck mal, wer da spricht! Chatbots und Sprachassistenten mit Persönlichkeit gestalten

– You’d rather read this in English? Please click here. – Messaging-basierte Chatbots müssen sich oft mit anderen Chatbots die Aufmerksamkeit des Nutzers teilen. Es ist durchaus denkbar, dass ein Nutzer neben seinen menschlichen Kontakten gleich mehrere virtuelle Chatbot-Kontakte in seinem Messenger hat. Diese wird er genau so „anpingen“ wie seine menschlichen Kontakte:

Um unsere Website optimal gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Details